حساب كاش بلوس هو خدمة مقدمة من طرف شركة كاش بلوس، شركة مجهولة الاسم دات رأسمال يقدر ب 50.000.000درهم ، مقرها بزاوية شارع عبد المومن و 1 زنقة دي بليياد زنقة المستشفيات الدار البيضاء،و المسجلة بالسجل التجاري لمدينة الدار البيضاء تحت عدد 129325.
مرخص لها من قبل والي بنك المغرب كمؤسسة اداء تحت قرار عدد 85 بتاريخ 13 جمادى الثانية 1440 (19 فبراير 2019) كما تم نشره بالجريدة الرسمية بتاريخ 25 مارس 2019 تحت عدد 6763
حساب كاش بلوس هو حساب الاداء من دون السحب على المكشوف، بحيث يسمح لك بإيداع وسحب الأموال نقدا وإجراء التحويلات واستلامها، والدي يمكنك من خلاله توطين كل مديوناتك في حدود السقف المسموح به. كما يمكنك حساب كاش بلوس من الحصول على بطاقة الخصم المباشر.
تتضمن اتفاقية حساب كاش بلوس هذه ("الاتفاقية") الشروط العامة التالية (بما في ذلك الملاحق) وملف طلب فتح الحساب لخاص بك.
تاتي هده الشروط العامة للاتفاقية ومايليها من الشروط في اطار تحديد العلاقة التعاقدية بين الاطراف مند نشاتها الى مرحلة اغلاق الحساب الخاص بك.
Privacy Policy
CASHPLUS built the CASH PLUS MOBILE WALLET app as a Free app. This SERVICE is provided by CASHPLUS at no cost and is intended for use as is.
This page is used to inform visitors regarding our policies with the collection, use, and disclosure of Personal Information if anyone decided to use our Service.
If you choose to use our Service, then you agree to the collection and use of information in relation to this policy. The Personal Information that we collect is used for providing and improving the Service. We will not use or share your information with anyone except as described in this Privacy Policy.
The terms used in this Privacy Policy have the same meanings as in our Terms and Conditions, which are accessible at CASH PLUS MOBILE WALLET unless otherwise defined in this Privacy Policy.
Information Collection and Use
For a better experience, while using our Service, we may require you to provide us with certain personally identifiable information, including but not limited to Contact list, device ID, location. The information that we request will be retained by us and used as described in this privacy policy.
The contact information is only uploaded to our servers in the case of a Wallet to Wallet transaction, in order to identify the receiver’s wallet account. The Contact list is never shared with any third party service.
The location is used temporarily in order to provide the users with our closest branches to their current location. However, the Location is never uploaded to our servers nor is it shared with any party.
We want to inform you that whenever you use our Service, in a case of an error in the app we collect data and information on your phone called Log Data. This Log Data may include information such as your device Internet Protocol (“IP”) address, device ID, device name, operating system version, the configuration of the app when utilizing our Service, the time and date of your use of the Service, and other statistics.
Security
We value your trust in providing us your Personal Information, thus we are striving to use commercially acceptable means of protecting it. But remember that no method of transmission over the internet, or method of electronic storage is 100% secure and reliable, and we cannot guarantee its absolute security.
Links to Other Sites
This Service may contain links to other sites. If you click on a third-party link, you will be directed to that site. Note that these external sites are not operated by us. Therefore, we strongly advise you to review the Privacy Policy of these websites. We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies, or practices of any third-party sites or services.
Children’s Privacy
These Services do not address anyone under the age of 17. We do not knowingly collect personally identifiable information from children under 17 years of age. In the case we discover that a child under 17 has provided us with personal information, we immediately delete this from our servers. If you are a parent or guardian and you are aware that your child has provided us with personal information, please contact us so that we will be able to do the necessary actions.
Changes to This Privacy Policy
We may update our Privacy Policy from time to time. Thus, you are advised to review this page periodically for any changes. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.
This policy is effective as of 2023-12-01
1. حساب كاش بلوس
1.1 تعريف حساب كاش بلوس
حساب كاش بلوس مفتوح في جميع نقاط كاش بلوس المدرجة على موقعنا الالكتروني التالي "www.cashplus.ma" أو على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا Cash Plus Mobile
يمكن للزبون اختيار أحد حسابات كاش بلوس الثلاثة التالية:
1.حسابات الاداء من المستوى الأول: يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى 200 درهم في أي وقت. يتطلب فتح هذه الحسابات أن يكون لدى الزبون رقم هاتف محمول وطني مشغل ومعترف به
2.حسابات الدفع من المستوى الثاني: يجب ألا يتجاوز سقفها في أي وقت مبلغ 5000 درهم. يتطلب فتح هذه الحسابات ، بعد المقابلة ، ملء نموذج فتح حساب باسم صاحب الحساب ، بعد تقديم وثيقة هوية رسمية قائمة الصلاحية صادرة عن السلطة المغربية أو سلطة أجنبية معترف بها تحمل صورة العميل ، مرفق نسخة منها مع نموذج فتح الحساب المذكور ؛
3.حسابات الدفع من المستوى 3: يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى 20000 درهم في أي وقت. يتم فتح هذه الحسابات بعد مقابلة مع صاحب الحساب ، بهدف جمع جميع المعلومات اللازمة للتحقق من هويتهم ، ولا سيما وثيقة الهوية الرسمية المقدمة لتحديد الهوية ، ودخلهم ، وكذلك إثبات موطنه.
"كاش بلوس" هو حساب اداء :
* بالدرهم ، بدون إذن السحب على المكشوف ، و التي يمكن إرفاقها ببطاقة اداء واحدة أو أكثر مع ترخيص منهجي وخصم فوري.
* صالح فقط لشخص طبيعي للاستخدام الشخصي فقط .
* مصادق عليه ومعترف به من خلال رقم الهاتف المحمول والدي من خلاله يتم إنشاء بيان هوية البنك .
حساب كاش بلوس يسمح لك بشكل خاص بما يلي :
1. تلقي الاداءات ( مثل الدخل والتعويضات.... )
2. إيداع وسحب المبالغ المالية نقدا مباشرة عبرنقاط وكالاتنا في شتى انحاء المغرب
3. امتلاك بطاقة الاداء والقيام بالعمليات المرتبطة بها
4. إجراء تحويلات أو اداءاة لفائدة اشخاص اخرين
في حين تعتبر نقاط كاش بلوس بمتابة وكيل رئيسي أو وكيل بالتقسيط مصرح به لدى بنك المغرب .
الدي يعمل على فتح حسابات كاش بلوس بطلب من زبناءها ،تفعيل بطاقات الحساب ، استخراج البيانات هوية البنك ، تقديم خدمات السحب المالي نقدا ، مع العلم ان وكلاءنا بالتقسط لهم فقط الحق في فتح حسابات من المستوى الاول.
لتاكيد العمليات في إحدى الوكالات أو لدى بائع بالتقسيط ، يتم إرسال رمزخاص الى الزبون عبر رسالة نصية و الذي سيقوم بدوره بإبلاغه إلى الوكيل أو بائع بالتقسيط .
يمكن الولوج إلى الحساب في أي وقت عبر تطبيق جوال ، عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل شخصي وسري بحيت في هذه المنطقة الآمنة ، يمكنك على وجه الخصوص مراجعة كل العمليات المسجلة على جهازك الخاص بك، كشف بيانات حسابك، إرسال التعليمات، تحديث معلوماتك الشخصية، الحصول على إجابات لأسئلتك....
فتح حساب كاش بلوس.1.2
لفتح حساب كاش بلوس يجب عليك :
* أن يتوفرالزبون على االسن القانوني 18، عامًا على الأقل لفتح حسابات الاداء
من المستوى 2 الثاني والمستوى 3الثالت،
* أن تتوفر في الزبون الاهلية القانونية أو يكون تحت الوصاية القانونية ؛
* ان يتوفر الزبون على رقم هاتف محمول مشغل ومعترف به،
* أن يكون الزبون قادرا على معرفة كيفية استخدام تطبيقات الهاتف المحمول؛
* الاطلاع والاحاطة بالشروط العامة والتعريفات المعمول بها.
* حسابات الاداء من المستوى 2 و3 تتطلب الادلاء بوثيقة اتبات الهوية قائمة الصلاحية ، صادرة عن السلطة المغربية أوعن اي سلطة أجنبية معترف بها وتحمل صورة الزبون ؛ للاشارة النسخ غير مقبولة ، ويجب أن تكون وثيقة الهوية بحالة جيدة ومقروءة ؛
* تقديم إثبات العنوان لحسابات المستوى 3 من قبيل(فاتورة الماء / الكهرباء أو شهادة العنوان الصادرة عن السلطات المختصة) ؛
* الانتقال إلى احد نقاط كاش بلوس أو عبر تطبيق الهاتف المحمول بالنسبة لحسابات الاداء من المستوى الأول ثم اتبع جميع التعليمات وأجب على جميع الأسئلة مع الادلاء بجميع الوثائق المطلوبة عند طلب فتح حساب كاش بلوس حيت تتم عملية رقمنة وارشيف كل الوثائق المدلى بها وفق ماتقتضيه القوانين المعمول بها في هدا المجال ،
* اخيرا قم بتوقيع الاتفاقية على مستوى احد نقاط كاش بلوس، او تاكيد وقبول الشروط العامة عبر تطبيق حساب كاش بلوس عند طلب فتح الحساب.
2 حساب كاش بلوس إستخدام
2.1 كاش بلوس على الهاتف المحمول
يتم الولوج إلى حساب كاش بلوس عبر تطبيق حساب كاس بلوس باستخدام هاتف محمول من نوع اندرويد او إيوس شريطة ان يكون الجهاز الخاص بك مشغلا ومتصلا بشبكة الانترنيت, باستثناء حالة الصيانة أو تحديث العمليات، وذلك بطريقة امنة عبر إدخال اسم مستخدم وكلمة السر الخاصة بك.
يبقى الزبون الشخص الوحيد المسؤول عن اسخدام اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة به وعن كل العمليات المدرجة في كشف بياناته مالم يتبت العكس.
في حين يبقى على عاتق الزبون تحمل مسؤولية حماية أجهزته المحمولة وحماية بياناته ومعداته واتخاذ جميع الاحتياطات المعقولة والمناسبة للكشف عن كل ما من شانه الحاق الضرر بها
لا تتحمل كاش بلوس أي خسائر قد يتعرض لها الزبون جراءاهماله او عدم اتخاده الى التدابير الاحترازية.
تعتبر جميع العمليات التي قام بها الزبون عبر حساب كاش بلوس والتي خضعت للتاكيد قد تم تنفيذها من قبل هذا الأخير والذي يقر صراحة ويتعهد بعدم الاعتراض عليها.
في حين تنفي شركة كاش بلوس كل مسؤولياتها اتر كل تجاوزات في استخدام اسم وكلمة السر الخاصة بكل مستخدم نتيجة الكشف عليهما للغير او في حالة ما ادا تعدر الولوج للحساب الشخصي بصفة مؤقتة نتجة الصيانة او عند القوة القاهرة.
يتحمل الزبون المسؤولية كاملة ،عن الأضرار والتكاليف الناتجة عن استخدامه للتطبيق عند استخدامه للمعلومات الغير الصحيحة التي قدمها،وكذا عند عدم الامتثال للاحكام الخاصة والعامة للاتفاقية او عند أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية ، وبشكل أعم حقوق الغير،
ايضا يجب على الزبون ضمان الحفاظ على كلمة السر بشكل لا يسمح لاي شخص الاطلاع عليه ، وهو المسؤول الوحيد عنه. كما يجب عليه اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة للحفاظ على سرية الولوج إلى هاتفه المحمول.
يشكل الاستخدام المشترك لاسم المستخدم اي (رقم الهاتف) وكلمة السر دليلاً على هوية الزبون، لدى بمجرد أن يلاحظ الزبون فقدان أو سرقة كلمة السر الخاصة به ، أوعند الاشتباه فاي استعمال احتيالي لحساب كاش بلوس، يجب على الزبون الإبلاغ على وجه الفور إحدى وكالات شبكة كاش بلوس كتابيًا أو إلى مركز خدمة الزبناء.
شركة كاش بلوس ليست ملزمة بالتعامل اوالاخد باي اعتراض ما لم يتم تأكيده كتابتا مما ينفي معه جميع مسؤوليات كاش بلوس في مثل هذه الحالة، في حين يبقى الغرض من هذا الإشعاركتابتا هو حظر الحساب
حتى استلام طلب إلغاء الحظر من الزبون.
وعليه لا يمكن باي حال من الاحوال تحميل شركة كاش بلوس اية مسؤولية تجاه كل العمليات التي تتم عبر الحساب الخاص بالزبون قبل التوصل من لدن احد نقاط كاش بلوس باشعار الحظر كتابتا.
لا يحق لأحد أن يطلب منك معطياتك الشخصية الخاصة بحسابك كاش بلوس ( اسم المستخدم وكلمة السر) الخاص بك سواء كان شفهيًا أو كتابيًا أو على الإنترنت (على سبيل المثال ، البريد الإلكتروني الذي يلفت انتباهك ، والصفحة الجديدة التي تظهر على الموقع أثناء الولوج ، وما إلى ذلك...) ،
يبقى الزبون الشخص الوحيد المسؤول عن استعمال اسم المستخدم وكلمة السر.
إذا فُقد هاتفك أو سُرق
في حالة ما إذا فُقد هاتفك أو سُرق يجب عليك في اسرع وقت الاتصال على الرقم الهاتفي التالي "0520020915" او اللجوء الى اقرب وكالة كاش بلوس من اجيل الغاء الحساب حتى حين.
ايضا، عند إدخال اسم مستخدم و / أو كلمة السر بصغة غير صحيحة ، أو عندما يكون حساب كاش بلوك في حالة جمود تام ، أو حتى في حال دفعنا إلى اعتباركون حسابك ليس في امان، قد تضطركاش بلوس إلى حظرحسابك ، في المقابل ومن اجل استرجاع حسابك كاش بلوس في مثل هاته الحالات يتم توجيه طلب اعادة فتح حساب كاش بلوس الى احد نقاط كاش بلوس من اجل اعادة تفعيل الحساب.
احيانا أو بشكل دائم بعض العمليات قد تتطلب إجراء تاكيد إضافي قد يتضمن على وجه الخصوص استخدام رمز شخصي يتم إرساله عبر رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المحمول الذي تم فتح الحساب به.
وعلى وجه الخصوص ، عرض جميع المعاملات عبر تطبيق حساب كاش بلوس ، يمكنك الولوج لحسابك عند الطلب ويمكن تنزيلها مما يتيح لك التحقق من تواريخ ونوع المعاملات والمبالغ والرسوم...الخ
مع امكانية إصدار كشوفات الحساب.
حساب كاش بلوس لا يشمل ارصدة تحت الحساب
لتتمكن من الاداء والتحويلات والسحب النقدي ، يجب أن تحتفظ برصيد كافي على حساب كاش بلوس
والتعامل بشكل عقلاني مع حسابك بحيت الا يجب أن تحاول أبدًا إنفاق المزيد أو سحب المزيد من الأموال النقدية من الرصيد الذي يظهر على حسابك،
قبل القيام باية عملية اداءا أو سحب مبالغ مالية ، يجب عليك التأكد من أن حسابك يتوفر على رصيد كافي يسمح باتمام العملية، كون الحساب لا يشمل امكانية الحصول على رصيد تحت الحساب كاحتياطي مما يضطر معه رفض العمليات بالجملة.
2.3 يمكن استخدام حساب كاش بلوس وإدارته إلا من قبل شخص واحد فقط.
لا يمكن في اي حال من الاحوال امتلاك حساب كاش بلوس الا من طرف شخص واحد.
لدى يمنع منعا كليا منح توكيل لطرف اخرمن اجل استخدام وإدارة حساب كاش بلوس.في حين يبقى الزبون
المسؤول الوحيد عن جميع المعاملات المسجلة على حساب كاش بلوس.
2.4 حساب كاش بلوس واحد لكل شخص
يمكن فتح حساب كاش بلوس واحد فقط لكل شخص.
2.5 تسجيل المعاملات على حساب كاش بلوس
يتم تسجيل كل المعاملات الخاصة بكل زبون على حساب كاش بلوس وقت تنفيذها عند الإيداع و السحب والتحويل الفوري ، وما إلى ذلك....
لذلك بمجرد توصلنا باي تحويل او ايداع على حسابات كاش بلوس الخاصة بالزبون تقوم شركة كاش بلوس بالتطعيم على الفور حساب الزبون، الدي من خلاله نقوم بخصم كل المبالغ دات صلة بعمليات الزبون عند الاداء باستخدام بطاقة الحساب الحر.
معاملة معلقة : قد يتم تعليق تنفيذ المعاملات على حساب كاش بلوس الخاص بك في انتظار المعلومات المرتبطة بالطرف المعني بالامر.
3. الاداء و الاستخلاص عند كاش بلوس
قبل أي عملية ، سواء تم إجراؤها على الفور أو بعد فترة معينة ، سواء تم برمجتها أم لا ، يجب عليك التأكد اولا من أن الرصيد في حساب كاش بلوس الخاص بك كافٍ أو سيكون كافيًا عند اجراء العملية ، تجنبا لكل الغاء في حالة عدم توفر الرصيد.
3.1.1 الودائع والسحوبات النقدية في نقاط كاش بلوس.
يمكن إيداع وسحب مبالغ مالية نقدا في جميع نقاط كاش بلوس، بحيت كل المبالغ محل الاداع او السحب يتم رصدها في شكل مدين او دائن فلى الفور مع خصم العمولات الخاصة بكل عملية وفق ماتقتضيه الاتفاقية.
يمكن لشركة كاش بلوس عبر وكالاتها رفض او تحديد سقف عمليات الايداع او السحب في الحالات التالية:
* في حالة إذا لم تتوفر الوكالة على المبلغ المطلوب،
* إذا تجاوز المبلغ المطلوب والعمولة الرصيد المتاح لحساب كاش بلوس
* إذا تجاوز المبلغ المطلوب الحد الأقصى للسحب النقدي المحدد لنفس اليوم. قد يتم تغيير هذا الحد في أي وقت بمبادرتنا الوحيدة وسيكون ساريًا على الفور ؛
* إذا تجاوز المبلغ المطلوب الحد الأقصى للسحب النقدي المحدد لمدة 30 يومًا. قد يتم تغيير هذا الحد في أي وقت بمبادرتنا الوحيدة وسيكون ساريًا على الفور ؛
* إذا تجاوز المبلغ المطلوب حد السحب النقدي الذي قمت بتعيينه بنفسك ؛
* إذا تجاوز المبلغ المودع الحد الاقصى لإيداع النقد ؛
* في حالة ما ادا تبين للوكالة ان هناك خطر في اجراء العملية.
ملاحظة: لا يوجد حد للمبالغ المودعة ، أو التي سيتم إيداعها من قبل أطراف اخرى (صاحب العمل ، والضمان الاجتماعي) عبر التحويلات مع مراعاة سقف كل مستوى من مستويات كل حساب كاش بلوس.
الادءات3.1.2
من الممكن إجراء عمليات الاداء باستخدام حساب كاش بلوس، اذ يتم خصم مبلغ كل عملية مباشرة وعلى الفور بمجرد اشعارنا، مقابل وصل اثبات والدي من المستحسن الاحتفاظ به كدليل يمكن الرجوع اليه عند الاقتضاء يتم اصداره من قبل الشخص المستفيد من الاداء كالتجار او ما شابه.
الشكايات 3.1.3
من اجل وضع شكاياتكم يتمتع الزبون بالاجال التالي:
* شهر واحد للطعن في معاملة على حساب كاش بلوس لم يصرح بها أو تم تنفيذها بشكل سيئ،
* يبتدء من تارخ تسجيل العملية بحساب كاش بلوس
* نحتفظ بالحق في أن نطلب منك مستندًا (إثبات ، تصريح كتابي) يدعم شكواك .
سيتم رد جميع المبالغ محل الشكوى او الاعتراض المطلوبة إلى حساب كاش بلوس إما بشكل مؤقت أو دائم مالم تتبت مسؤولية الزبون.
التحويلات 3.2
تقديم3.2.1
يسمح الخصم المباشر من حساب كاش بلوس باداء كل النفقات بشكل متكرر و دوري، مثل فاتورة الكهرباء
أو الهواتف ، والإيجار ، إلخ. بحيت لا يمكن إجراء الخصم المباشر إلا بالدرهم من قبل دائن يقع حسابه في بتراب المملكة المغربية.
3.2.2 الموافقة والتنفيذ
يجب عليك تفويض الدائن لإصدار الخصم المباشر للخصم من حساب CASH PLUS وإعطائنا تفويضًا لخصم هذا الحساب نفسه.
للتثبيت يجب عليك:
* ملا وتوقيع "طلب الخصم المباشر" "تفويض الخصم المباشر" أو"تفويض الخصم المباشر"،
* إرجاع أو تسليم هذه أو هذه المستندات وتفاصيل البنك إلى الدائن ،
يجب على الدائن إبلاغ صاحب حساب كاش بلوس المعني بالاقتطاع المباشر(على سبيل المثال عن طريق إرسال فاتورة أو جدول زمني) بالمبلغ وتاريخ السحب قبل طلب السحب لصالحه، في حالة "تفويض الاقتطاع المباشر" ، يجب على الدائن إبلاغ هذه المعلومات إليك قبل 14 يومًا تقويميًا على الأقل من تاريخ الاقتطاع المباشر
وعليه بمجرد توصلنا باشعار الاقتطاع من لدن الدائن، سوف نخطرك عبر رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المحمول الصرح به قبل عند الاكتتاب من اجل التأكد من أن رصيد حساب كاش بلوس كافي و يسمح لك بتسوية هذه الفاتورة عند الاجآل.
في حالة عدم تطابق المعلومات المدلى بهامن طرف الدائن مع تلك المصرح بها ، يجب عليك الاتصال بالدائن على الفور.
3.3.3 التعرض - الايقاف
مع حساب كاش بلوش يمكنك ايقاف او التعرض حتى يوم قبل من تاريخ احد او كل الاقتطاعات المبرمجة عبر تطبيق حساب كاش بلوس
يمكنك أيضًا طلب الايقاف الدائم ("الغاء ") الاقتطاعات ، أو حتى حظر الدائن نفسه وفي كل الاحوال وجبر
إبلاغ الدائن.
للاشارة، في حال تم هناك تفويض للاقتطاع يبقى هدا التفويض قائما الا انه اذا تبين غياب اي إجراء لمدة 12 شهرًا يتم إلغاءهذا التفويض.
3.3.4 الشكايات
من اجل وضع شكاياتكم يتمتع الزبون بالاجال التالي:
شهر واحد للطعن في اقتطاع لم يصرح به و يبتدء من تارخ تسجيل العملية بحساب كاش بلوس
سيتم رد جميع المبالغ محل الشكوى او الاعتراض المطلوبة إلى حساب كاش بلوس إما بشكل مؤقت أو دائم مالم تتبت مسؤولية الزبون.
4. ما يجب أن تعرفه أيضًا
4.1 المدة :
تبقى هاته الاتفاقية ملزمة لمدة غير مححدة
وفقًا للشروط المنصوص عليها في المادة 5.3 أدناه كاش بلوس يبدأ تنفيذها من تاريخ توقيع الزبون عليها. تنتهي عند إغلاق حساب اعلاه.
4.2 تغيير في الشروط العامة والتسعيرات وفي المعطيات الشخصية.
يمكن الاطلاع على الشروط العامة والتسعيرات وتنزيلها عبر تطبيق الهاتف المحمول في أي وقت
يتم عرضها أيضًا في جميع نقاط كاش بلوس. كما
تبقى الشروط العامة والتسعيرات قابلة للتغير في أي وقت ،بحيت سيتم إعلامك على تطبيق الهاتف المحمول
الخاص بك.
إذا كانت المعلومات الشخصية الخاصة بك التي صرحت بها عند فتح حساب كاش بلوس غير مكتملة او غير صحيحة فانك ملزم بتعديلها في أقرب وقت ممكن عن طريق الذهاب إلى أقرب وكالة كاش بلوس مصحوب بالوثائق محل التغيير.
الا انه في حال كنا ملزمين بمقتضى القوانين بجمع معلومات إضافية حول معطياتك الشخصية أو تحديث المعلومات التي قمت بإرسالها فإنك ملزم بالادلاء بكل ما يفيد في أقرب وقت ممكن، هدا فكل تخلف منك فان كاش بلوس تكون مجبرة بغلق حسابك كاش بلوس.
إغلاق حساب 4.3
حساب كاش بلوس مفتوح لفترة غير محدود
4.3.1 الإغلاق بمبادرة من الزبون:
- يمكنك ، في أي وقت وبدون سبب ، إغلاق حساب كاش بلوس الخاص بك عن طريق الذهاب إلى احد وكالاتنا كاش بلوس
4.3.2 إغلاق بمبادرة من كاش بلوس
- يمكن لكاش بلوس في اي وقت ممكن القيام باغلاق حساب كاش بلوس عبر توجيه اشعار كتابتا داخل اجل شهرين إلى العنوان المصرح به من خلال بطاقة التعريف الوطنية أو رسالة نصية قصيرة بحيت سيتم إرجاع أي رصيد دائن بعد انقضاء اجال الاخطار.
- يجوز أيضًا إغلاق حساب كاش بلوس دون سابق إنذار وبدون إشعار مسبق في جميع الحالات التي يُعفى فيها بموجب القانون وعلى وجه الخصوص :
- في حالة ما ادا تعذر على الزبون الوفاء بأي من التزاماته أو في حالة ما إذا أدلى ببيانات أو قدم معلومات تبين أنها خاطئة أو غير دقيقة ،
يؤدي وفاة أو حدوث عجز قانوني للزبون إلى إغلاق حساب كاش بلوس بمجرد التوصل بما يفيد -
حيت سيتم إعادة الرصيد المتبقى اذ وجد وذلك وفقًا للإجراءات المعمول بها قانونا.
4.4 السرية المهنية ومكافحة غسيل الأموال
جميع المعلومات التي نحتفظ بها أو نسجلها عنك فهي تندرج ضمن خانة السرية المهنية. بحيت يمكن فقط عند الطلب وفقًا للأحكام القانونية والتنظيمية التي تخضع له شركة كاش بلوس أن يقودنا إلى توصيل هذه المعلومات إلى السلطات الضريبية أو الإدارية أو القضائية أو أي طرف ثالث مصرح له ، ولا سيما في سياق مكافحة غسل الأموال. المال وتمويل الإرهاب
يجب أن تتم المعاملات على حساب كاش بلوش بالامتثال التام للظوابطالقانونية والتنظيمية المتعلقة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب مع تحمل كافة المسؤوليات.
4.5 معلومات شخصية
شركة كاش بلوس هي مؤسسة اداء معتمدة من طرف بنك المغرب، تعمل على احترام كل المقتضيات القانونية والتنظيمية وعلى وجه الخصوص مقتضيات قانون09-08 المتعلق بحماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية لاسيما ما ما يتعلق ب:
- فتح حساب كاش بلوس
- استخدام وإدارة حساب الزبون الخاص به في
- تفويض وتنفيذ العمليات المصرفية عبر حساب كاش بلوس
منع الاحتيال ؛
- تنفيذ الظمانات والمساعدات المرتبطة ببطاقة الحساب الحر
- إنشاء نظام مخصص لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب
- إدارة المخاطر
- إدارة النزاعات بين زبناء حساب كاش بلوس.
تحتفظ كاش بلوس بهذه المعلومات وفقًا للاجال الاحتفاظ القانونية
جميع بياناتك ستكون متاحة على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك عبر علامة تبويب الملف الشخصي الخاص بك أوباحدى فروعنا، بحيت هاته البيانات يتم الادلاء بها عند فتح حساب كاش بلوس او عند الحاجة طيلة مدة التعاقد.
تبقى كل البيانات إلزامية. بحيت عند غياب تلك المعلومات ، لا يمكننا ضمان فتح واستخدام حساب كاش بلوس الخاص بك.
بتوقيعك على الاتفاقية فانت تقر وتمنح كل الضمانات القانونية لشركة كاش بلوس في استخدام البيانات الخاصة بك لدى الاغيار كونها تعمل في اطار شراكات داخل وخارج المغرب لاغراض تتماشى و النشاط التجاري لكاش بلوس.
وفقًا للقانون 09-08 المتعلق بحماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية ، و من اجل للحصول على معلومات تتعلق بحماية البيانات الشخصية أو استردادها أو تعديلها أو حذفها، يمكنك التواصل معنا عبر البريد www.cashplus.ma او dataprivate@cashplus.ma الإلكتروني
وعليه كل اعتراض على استخدام البيانات الشخصية من دون مبرر معقول من شانه اغلاق حساب كاش بلوس الخاص بك.
4.6 التعاون الضريبي
يحق لكاش بلوس نقل البيانات الشخصية لزبناءها عند الطلب إلى المديرية العامة للضرائب في إطار الظوابط القانونية والتنظيمية المعمول بها..
4.7 قوة قاهرة
لا يمكن باي حال من الاحوال تحميل كاش بلوس المسؤولية في حالة الظروف القاهرة كما حددها القانون المغربي.
4.8 الوساطة والقانون المعمول به والولاية القضائية المختصة
في حال ما صادفتك صعوبات أو لم تكن راضيًا عن الخدمات التي يقدمها حساب كاش بلوس يمكنك:
05 20 02 09 15.: 1. ربط الاتصال بخدمة الزبناء على الرقم
2. أرسل شكاية عبرالبريد إلى الوسيط الداخلي لـكاش بلوس على العنوان التالي: زاوية شارع عبد المؤمن وزنقة ديبلياد زنقة المستشفيات الدار البيضاء
أخيرًا يمكنك التواصل مع الوسيط عبر البريد على العنوان التالي:
Angle Av Hassan II و Rue Ahmed TOUKI. BP 15807 Casa Principal - Casablanca 20080 هاتف: 05 22 27 21 69 فاكس: 05 22 26 24 28 البريد الإلكتروني lemediateur@cmmb.ma الموقع الإلكتروني: www.cmmb.ma
يتم عرض أي نزاع لم يتم حله وديًا إلى المحكمة التجارية لمدينة الدار البيضاء.